小米轿车回应“SU7 Ultra 退订60天镇定期”：系针对暂缓排产状况

发布时间：2025-05-20　点此：991次

IT之家 5 月 19 日音讯，近来，有小米 SU7 Ultra 准车主反映称“退订遭受 60 天镇定期”。有准车主告知南都记者，“车辆已中止出产，定金退款问题还没谈好。”

今日，小米轿车客服向媒体南方都市报承认，“60 日内车主可交流持续出产，不然视为无提车志愿”音讯事实，“这是针对已提出暂缓排产的车主给的计划。且锁单之后定金不行退。”

▲ 图源媒体南方都市报

近期，小米 SU7 Ultra 车主呈现“退订”风云，原因是有网友曝光 SU7 Ultra 选装价 4.2 万元的“碳纤维双风道前舱盖”为“装修件”，后续不少车主和准车主要求厂商“退车退定金”。

今日正在洽谈退定金的准车主李浩（化名）告知相应媒体“南方都市报”，其于 2 月 28 日预订了小米 SU7 Ultra，加装碳纤维双风道前舱盖，总价为 58.39 万元，其已付出意向金和定金共 2 万元，后续受相应“装修件”风云，计划“退车退定金”。

其联络小米轿车工作人员后，相应工作人员表明，“根据当时现状，您的订单咱们不会持续出产，原估计交给周期报废。如您想持续提车，您可在 60 日内，联络咱们交流持续出产。若超出 60 日您未能交流请求持续出产，则视您确实无提车志愿，咱们再洽谈撤销订单相关事宜。”

对此，李浩表明，“我的车辆已中止出产，退款问题直到现在都还没谈好。群里不少人已经在预备申述车企‘虚伪宣扬’并要求持续出产车辆，在得到法院判定成果后再决议是否提车。”

同日，小米轿车官方客服向相应媒体记者承认了“60 日内联络交流持续出产”的相关音讯事实，并称，“这主要是针对已提出暂缓排产的车主给的计划。”该客服弥补着重，“依照现在的流程，锁单之后定金都是不行退的。详细以担任交给的工作人员洽谈交流的状况为准。”

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